摘 要:在日本RFID 应用(yòng)得比较成功的领域之一要属图书的管理(lǐ)了。我们有(yǒu)机会了解到在日本东京有(yǒu)一家少儿书店(diàn)应用(yòng)了RFID技(jì )术,使书店(diàn)这个本来就是促进文(wén)化发展的领域中(zhōng)更增添了“知识性”和“娱乐性”,本刊记者实地采访了这家书店(diàn),并从经营该书店(diàn)的社長(cháng)大竹靖夫先生那儿了解到日本图书出版和发行中(zhōng)的变革状况。
在日本RFID 应用(yòng)得比较成功的领域之一要属图书的管理(lǐ)了。我们有(yǒu)机会了解到在日本东京有(yǒu)一家少儿书店(diàn)应用(yòng)了RFID技(jì )术,使书店(diàn)这个本来就是促进文(wén)化发展的领域中(zhōng)更增添了“知识性”和“娱乐性”,本刊记者实地采访了这家书店(diàn),并从经营该书店(diàn)的社長(cháng)大竹靖夫先生(图1)那儿了解到日本图书出版和发行中(zhōng)的变革状况。
这家书店(diàn)叫做神保町书店(diàn),是由昭和图书株式会社开办(bàn)的书店(diàn),书店(diàn)的位置在东京都區(qū)社保盯,这里离著名(míng)的书店(diàn)街(jiē)神田还太遠(yuǎn),这里到处开有(yǒu)大小(xiǎo)不同的书店(diàn),由于在神田神保盯一带有(yǒu)些大學(xué),所以从战前就有(yǒu)很(hěn)多(duō)大學(xué)生们居住在这里。他(tā)们所需要的教科(kē)书和参考资料大多(duō)都是从这些书店(diàn)購(gòu)入的,当我们采访大竹社長(cháng)时,他(tā)还亲切地向我们介绍说:中(zhōng)國(guó)的开國(guó)总理(lǐ)周恩来先生曾在附近就读,至今尚有(yǒu)周先生的遗迹。这表明在这块充满文(wén)化气息的地域里铭刻着中(zhōng)日两國(guó)人民(mín)深厚情谊。
记者:“大竹先生,您是怎样想到在这样的书店(diàn)里采用(yòng)RFID 技(jì )术的呢(ne)?”
大竹:“我们的书店(diàn)是2005 年10月建立的,顾客大多(duō)是學(xué)龄前儿童及带他(tā)们来买书的家長(cháng)。当我们听说有(yǒu)些图书馆和书店(diàn)已将RFID标签用(yòng)于书籍管理(lǐ)来预防丢失,而且很(hěn)有(yǒu)效果时,因此我们就决定试用(yòng)電(diàn)子标签了。过去防止失窃的手段是在书籍上采用(yòng)由磁性介质(zhì)做成的书签,当顾客没有(yǒu)付款就走到门口时,设立在门口旁的磁性感受器就会发出音响,告诫顾客此书尚未付款。但是我们没有(yǒu)简单地用(yòng)RFID来代替磁性报警装(zhuāng)置,而是用(yòng)它来让孩子们对书店(diàn)发生兴趣。并且启迪孩子们爱读书的习惯。”
记者:“你们采取了哪些方法来实现这种目标呢(ne)?”
大竹:“在书店(diàn)中(zhōng)心部分(fēn),我们设立了一个供儿童读书、娱乐的小(xiǎo)天地,它是由四周的书架隔离出来的(图2)。出口处设有(yǒu)了一个RFID读写器。因為(wèi)每本图书中(zhōng)我们都夹着電(diàn)子标签,一旦孩子们进出这里时,进口旁的读写器连动的玩具(jù)小(xiǎo)鸟就会‘唱歌’,好奇的孩子们就会感到有(yǒu)趣。
另外我们在这个小(xiǎo)天地里放一只玩具(jù)熊,‘熊’伸出的‘双手’上正好可(kě)以放一本图书(图3)。我们為(wèi)一些图书配了小(xiǎo)故事,只要孩子们把书放在‘熊的手’上,根据书上的電(diàn)子标签记载的内容,‘熊’就会开始给孩子们‘讲故事’。”
于是我们开始对夹在书里的電(diàn)子标签感兴趣。大竹社長(cháng)拿(ná)出书中(zhōng)的電(diàn)子标签给我们看(图4)。
记者:“目前你们用(yòng)電(diàn)子标签来管理(lǐ)图书吗?”
大竹:“我们是条码和電(diàn)子标签共用(yòng)的方式来管理(lǐ)图书的,目前我们用(yòng)電(diàn)子标签对图书名(míng)称,内容、概要等信息进行登录和管理(lǐ)。用(yòng)条码来进行价格管理(lǐ),也就是说我们收款还是采用(yòng)条码方式进行的。” 记者:“同时用(yòng)两种方式对图书进行管理(lǐ),是否在登记上比较繁杂?”
大竹:“我们经过几个月的实际使用(yòng),并没有(yǒu)感到手续上的繁杂。”
一边说着,店(diàn)员便开始给我们演示他(tā)们是怎样进行图书登录的。登录用(yòng)的读写器是一种手持式的条码和RFID 兼用(yòng)型读写器(图5)当读写器的读头部分(fēn)对准条码时,图书出版时早已录入的信息就会读入读写器。再将读头接近電(diàn)子标签时,经过翻译后的条码内容立即被写入電(diàn)子标签。这样的操作(zuò)反复进行就可(kě)以把想要登录的图书信息转变成電(diàn)子标签的信息。然后将读写器放置在与電(diàn)脑连接着的传输装(zhuāng)置上,于是登录过的信息马上进入 電(diàn)脑并加入到图书管理(lǐ)用(yòng)的数据库中(zhōng)(图6)。根据需要还可(kě)以通过電(diàn)脑追加需要登录的信息(图7)。
记者:“听说图书的计价也可(kě)以通过RFID 来实现的,你们今后有(yǒu)没有(yǒu)可(kě)能(néng)把条码和RFID 这两种方式 统一起来,单独使用(yòng)RFID 呢(ne)?”
大竹:“我们是这么想的。但是图书从印刷好后进行发行,通过大大小(xiǎo)小(xiǎo)的批发商(shāng)最后到了书店(diàn)。这是目前為(wèi)止一直沿用(yòng)着的图书‘供应链’。印刷后录入的数据还是以传统的条码进行传播的。如果要全面使用(yòng)RFID 的话首先要在‘上流’部行实行技(jì )术的更新(xīn)换代,实行RFID 技(jì )术。那样的话,到了书店(diàn)这里就不需要再作(zuò)条码到RFID进行信息转换了,还可(kě)以直接凭借RFID 的计价,这是再好不过的了。目前我们在书店(diàn)里单独地进行了这种技(jì )术更新(xīn),虽然还是一种尝试,但已经尝到许多(duō)甜头。除了提高孩子的读书兴趣之外,我们还利用(yòng)RFID 实现了图书的检索(图8)。这样做已经為(wèi)顾客和书店(diàn)都提供了便利性。今后我们要做的是,促进图书的出版、发行、零售的RFID 变革。提高管理(lǐ)水平,降低成本。使消费者和经营者双方都受益。”
2月初的东京还是冬天,是一年当中(zhōng)最寒冷的季节,我们走出书店(diàn),却感到一种春天到来的暖意,我们真心希望在图书的出版、发行、零售界能(néng)够像大竹社長(cháng)说的那 样,尽早实现这种技(jì )术管理(lǐ)的变革。实际上这种技(jì )术管理(lǐ)的变革将会促进图书流通界的实质(zhì)性变化,例如多(duō)少年来,日本一直采用(yòng)“定价”销售图书的模式,一旦图 书的价格被确定和写在书上之后,价格就是固定的并不允许降价销售。但是近年来这种管理(lǐ)模式开始发生动摇。图书的售价已经可(kě)以适当浮动。但是怎样浮动才不会 扰乱图书市场?这就需要借助于RFID 这样的高效率手段来提高图书的電(diàn)子信息化管理(lǐ)。
我们一边走一边还在回味着大竹社長(cháng)对我们临别前讲的一番话“大家都知道‘丝绸之路’,但是对‘图书之路’的兴趣却不大。实际上,中(zhōng)國(guó)是发明造纸、印刷术的文(wén)明古國(guó),几百年甚至上千年之前,从中(zhōng)國(guó)通过朝鲜半岛再到日本就存在着一条‘图书之路’,这对于日本文(wén)化和技(jì )术的发展起到了举足轻重的作(zuò)用(yòng)。”
是啊,现在我们到了要以谦虚的心态来看待日本科(kē)學(xué)技(jì )术的时候了,尽管在书店(diàn)中(zhōng)应用(yòng)RFID 技(jì )术听起来不是什么了不起的事,但其作(zuò)用(yòng)却是了不起的,我们要从自己的日常生活中(zhōng)发现需要改进的地方并尝试着进行改革,使我们的社会更加发达和协调,使人们生活更加美满。